Υπαναχώρηση και επιστροφές

Ψηφιακό περιεχόμενο και δικαίωμα υπαναχώρησης

Κατά κανόνα, ως καταναλωτής έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης από μια αγορά από απόσταση μέσα σε 14 ημέρες. Για το ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται αμέσως, ο νόμος επιτρέπει να ξεκινήσει η παροχή πριν περάσουν οι 14 ημέρες, με τη ρητή συναίνεσή σου και με την αναγνώριση ότι έτσι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Γι' αυτό, πριν από κάθε πληρωμή σού ζητάμε να επιλέξεις το αντίστοιχο πεδίο. Καταγράφουμε την ημερομηνία και την ώρα της συναίνεσής σου μαζί με την παραγγελία, και σου τη στέλνουμε στο email επιβεβαίωσης.

Πότε κάνουμε επιστροφή χρημάτων

Παρά τα παραπάνω, θέλουμε να είσαι ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη. Επιστρέφουμε τα χρήματα όταν:

• χρεώθηκες δύο φορές για το ίδιο βιβλίο,
• ένα τεχνικό πρόβλημα από τη δική μας πλευρά σε εμποδίζει να διαβάσεις ένα βιβλίο που αγόρασες και δεν μπορούμε να το λύσουμε,
• η χρέωση έγινε χωρίς τη δική σου εντολή.

Με την επιστροφή χρημάτων για ένα βιβλίο παύει και η πρόσβαση σε αυτό.

Συνδρομή Plus

Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει, και ως τότε η πρόσβασή σου συνεχίζεται κανονικά. Δεν επιστρέφονται ποσά για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου, εκτός αν το προβλέπει ο νόμος.

Πώς να μας γράψεις

Στείλε μας email στο hello@pagemile.gr με το email του λογαριασμού σου και την ημερομηνία της αγοράς. Απαντάμε το αργότερο μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες. Οι επιστροφές γίνονται στον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Τα δικαιώματά σου ως καταναλωτή, όπως τα ορίζει η νομοθεσία, δεν περιορίζονται από την παρούσα πολιτική.